Atleterne kan igen trække vejret, og publikum er gået hjem. Du tror måske, at det er tid for dig at lukke skodderne og smide fødder op, men der tager du fejl.
Kampen er ikke overstået for dig.
Det er på tide at rulle ærmerne op igen og begynde at planlægge din opfølgning. Dette er din chance for at lade forholdet til dine deltagere vokse, få værdifuld information og planlægge for fremtidige sportsbegivenheder.
Følg disse fem trin for at gøre dine deltagere til fans.
1. Sig tak
Du har haft en god begivenhed, og man bør give tak til dem, der fortjener.
At arrangere en sportsbegivenhed involverer mange mennesker: atleterne, medarbejderne, sponsorerne og fans. At takke dem kan være en af de vigtigste handlinger, du foretager dig efter et arrangement. Det vil være et stort skridt i retning af at opbygge og opretholde et forhold.
Først skal du sikre dig, at du bruger sociale medier. Få sendt tak derud umiddelbart efter arrangementet. Send en tweet, skriv på Instagram, og opdater din Facebook.
Du bør også gerne sende noget lidt mere personlig. Send et brev eller en e-mail ud som tak til alle personligt, hvis du har tid og ressourcer til at gøre det.
Deltagerne
Det er de mennesker, du laver eventet for, så send dem en stor tak for at gøre arrangementet til en succes.
Her er nogle ting, der bør tages med i din besked til dem:
- Fortæl dem, hvilke utrolig atmosfære de skabte.
- Inkluder billeder og medier fra begivenheden på dagen.
- Giv dem nogle tal (sportsfans elsker statistik).
- Gør dem begejstret for fremtidige begivenheder (eventuelt med rabat).
Atleterne
Uanset om de er løbere, fodboldspillere eller dartspillere, så er de grunden til, at folk kom.
Ting, der bør inkluderes:
- Tak dem for deres fremragende præstation.
- Fortæl dem, hvor mange mennesker deltog.
- Lad dem vide, at du håber, at de kommer til fremtidige begivenheder.
Sponsorerne
De hjalp med at opsætte din begivenhed ved at forsyne dig med ressourcerne til at finansiere den.
Ting, der bør inkluderes:
- Tak for deres engagement og bidrag.
- Send dem eventuelle data om deltagere og indtægter, du har.
- Lad dem vide, at deres hjælp gjorde begivenheden mulig.
- Fortæl dem, at du håber at arbejde sammen med dem igen i fremtiden.
De ansatte og frivillige
Uden disse fyre ville du aldrig have fået din begivenhed til at gå så nemt.
Ting, der bør inkluderes:
- Tak dem for alt det hårde arbejde.
- Lad dem vide, at deres bidrag gjorde begivenheden til noget stort.
- Tilbyd at give dem en skriftlig anbefaling til deres næste begivenhed.
- Foreslå at holde kontakten i tilfælde af fremtidige sportsbegivenheder, du kunne arrangere.
Tip:Hvis du er bange for at lyde for generisk, så tjek disse kreative måder at sige tak på.
2. Lav dækning efter eventet
Du har tweeted helt vildt under arrangementet, og det bør ikke stoppe, når det er færdigt. Det er en sportsbegivenhed, så dækning efter begivenheden er et must.
Sociale medier er utrolig vigtige for enhver sportsbegivenhed, fordi det gør det meget nemt for fans at holde sig opdateret.
Du bør have ting forberedt og klart til de sociale medier lige efter begivenheden. Fans vil gerne genopleve alle de bedste øjeblikke.
Deling af en video fra det vindende mål kan få dem til at tale om din begivenhed i ugevis.
Du er velkommen til at være kreativ med din dækning efter begivenheden:
- Forbered interviews med atleter og del dem.
- Opret en infografik.
- Inviter en lokal avis eller lokal radiostation til at dække dit arrangement.
Dette er en fremragende chance for dig at promovere dig selv ekstra meget. Hvis du har produkter eller varer, så er det nu, du bør sælge. Dine fans vil være langt mere modtagelige, mens de stadig er vilde fra arrangementet.
Og benyt denne mulighed for at begynde at lave en trommehvirvel og skabe spænding til din næste begivenhed. Hvis du allerede har en kamp planlagt, skal du sørge for at lade dem vide hvornår og hvor.
3. Indsamling af feedback
Feedback vil være afgørende for at udvikle og planlægge fremtidige begivenheder.
Du vil gerne have feedback fra dine deltagere og dine atleter. Disse to perspektiver er basen for at udvikle din begivenhed.
De grundlæggende spørgsmål at stille er:
- Hvad syntes du var godt ved begivenheden?
- Nød du arrangementet?
- Hvad, tror du, kunne forbedres?
- Hvad vil du gerne se til fremtidige begivenheder?
Du bør også stille specifikke spørgsmål. Sådan kommer du ind til hjertet af ting, du skal vide. Skræddersy dine spørgsmål til dine deltagere og atleter.
Prøvespørgsmål til at stille dine deltagere:
- Hvad syntes du om stedet?
- Hvordan var udsigten fra din plads?
Prøvespørgsmål til at stille dine idrætsudøvere:
- Hvad syntes du om omskiftningsmulighederne?
- Havde du, hvad du havde brug for for at udføre dit bedste?
Brug dette som en mulighed til at få feedback om de ting, der betyder noget for dig. Dette vil hjælpe dig med at udvikle dine fremtidige begivenheder.
Tip:Se vores guide til gratis værktøjer til eventundersøgelser, der hjælper dig med at indsamle feedback.
4. Evaluering
Når alt er sagt og gjort, er det tid til at læne sig tilbage og evaluere succesen af din begivenhed.
Hav en åben diskussion med dit team. Dette vil hjælpe dig med at afdække potentielle skjulte problemer og frembringe nye idéer.
Lav et notat om, hvad du gerne ville opnå, og hvad dine mål var. Hvor godt passer de med det endelige resultat?
Ønskede du at sælge tusinde billetter? Nå, men hvor mange solgte du så?
Hvis du ikke solgte nok, kan du se på, hvad folk mener, skal forbedres. Brug dette til at komme med en plan for at forbedre disse områder.
Måske solgte du mere, end du havde forventet. Det er fantastisk! Se nu på de ting, folk gerne vil have for fremtiden. Lav en plan for, hvordan du kan implementere disse ideer.
Tænk på nogle af de logistiske problemer, og hvad gik godt og dårligt. Var stedet egnet til formålet? Kom med en plan til, hvordan du kan forbedre dette næste gang.
Med hver begivenhed lærer du noget nyt. Det er på tide at bygge videre på alt, hvad du har lært.
Tip:Se vores guide til evaluering af din begivenhed, så du er sikker på at dække alt og fange de små detaljer.
5. Planlæg din næste begivenhed
Du har opført din første succesfulde begivenhed, og du har nu en smule erfaring med dig. Det er på tide at tage alt, hvad du har lært og bruge det i virkeligheden.
Gennem din feedback og evalueringsproces har du identificeret eventuelle eksisterende eller potentielle problemer. Klædt på med alle disse nyfundne indsigter, kan du udvikle din næste begivenhed til at være større og bedre.
Det behøver ikke at være helt perfekt, men du bliver nødt til at komme en lille smule tættere på perfektion.
Tip:Se disse hjemmesider for eventplanlægning, der kan hjælpe dig med din næste begivenhed.
Del dine spørgsmål og oplevelser
Missede vi noget i opfølgningsprocessen? Så stil os et spørgsmål i kommentarerne nedenfor.
Hvis du selv har erfaring med at følge op efter en sportsbegivenhed, er du velkommen til at dele den med os!