Er du tillidsvalgt og savner råd og redskaber til, hvordan du håndterer konflikter og svære forhandlinger? FAOD og KF inviterer til en dag om konflikthåndtering og forhandlinger med udgangspunkt i cases fra din verden.

Målgruppe

Kurset er primært for dig, som er tillidsrepræsentant, suppleant eller AMR. Du vil gerne vil have redskaber og inspiration til at forstår hvordan en konflikt eskalerer og hvordan du kan medvirke til at nedtrappe en konflikt.

Kurset er målrettet tillidsvalgte i FAOD og KF.

Få indblik i

• Generel konfliktforståelse
• Hvordan en konflikt opstår og udvikler sig
• Hvordan du kan forebygge og nedtrappe konflikter
• konflikthåndtering
• Sparring på forskellige forhandlingsscenarier
• Redskaber til at forhandle og bevare den gode relation
• Hvorfor konflikter opstår og hvad du kan gøre for at forebygge dem

MÅL

Du ønsker at få nogle konkrete redskaber til agere i en stor eller lille konflikt, der gør dig i stand til at skabe bedre resultater for dig og dine kolleger.

KURSUSLEDER

Winnie Kjeldsen er juridisk konsulent hos FAOD. Hun er uddannet Cand. Merc. Jur. og har en master i forhandling og konfliktmægling fra KU. Winnie har arbejdet i fagforeninger og i personaleafdelinger i det offentlige og i det private, og rådgivet medlemmer, ledere og tillidsrepræsentanter og givet dem sparring på deres konflikter og forhandlinger.