spring til hovedindhold

Event afsluttet - Gik du glip af denne event?

Tjek disse håndplukkede kommende ud!For detaljer om tidligere event, bare rul ned.
Nærliggende begivenheder
Events fra samme kategori
Lignende oplevelser

Mig og min kunde

Afholdt event

Mig og min kunde

Fra DKK 1.000,00

Sted

Dato

24 sep 2019 kl. 09:00 - 08 okt 2019 kl. 12:00

Beskrivelse

Dette kursus er særligt for dig, der er selvstændig og handler om at skærpe din forståelse for de mennesker (kunder, samarbejdspartnere, ledere etc.), der modtager dit arbejde og den værdi, du reelt skaber. Designer og medejer af design- og rådgivningsvirksomheden ViaDesign, Sune Kjems, deler ud af sin viden og erfaring med at drive og udvikle kreative virksomheder.

Kurset giver dig indsigt i, hvad der reelt optager dine kunder og hvordan du konkret leverer værdi, så du øger dine muligheder for at sælge dit produkt eller din ydelse. Husk; kunder køber ikke produkter eller ydelser, de køber den værdi som de forventer at produktet eller ydelsen vil give dem. Derfor skal du tilbyde dem et værditilbud (value proposition).

Vi tager udgangspunkt i redskabet “Value Proposition Canvas”, som er en model udviklet af strategyzer.com og anerkendt verden over. Modellen hjælper dig til at forstå, hvorfor dine kunder køber af dig – eller hvorfor de ikke gør!

Du kommer til at arbejde med at finde ind til, og italesætte, dine kunders problem og det han eller hun hhv. ønsker at undgå og gerne vil opnå ved sit køb - og hvordan dit produkt bliver et værditilbud, som tydeliggør hvordan du afhjælper hans behov, hvordan du løser hans problem og det han ønsker at undgå, og hvordan du opfylder hans ønske. Formuleret i én sætning!

Glæder mig til at møde dig og hjælpe dig med dit unikke værditilbud.

Om Sune

Mit navn er Sune Kjems. Jeg uddannet visuel designer fra Kunstakademiets Designskole i 2001 og er medejer af design- og rådgivningsvirksomheden ViaDesign. Yderligere er jeg en del af Dansk Design Centers mentorkorps og bestyrelsesmedlem i Danmarks Designråd.

Som en af Danmarks førende specialister og rådgivere inden for design thinking og service design har jeg siden 2001 hjulpet et hav af virksomheder og organisationer med at forstå deres brugere og aktivere denne viden i udvikling af meningsfulde produkter og services.

I dag bliver jeg i stigende grad involveret helt centralt i vores kunders organisationer for at forbedre innovationsevnen og integrere den som en del af mindset’et og kulturen. Det betyder, at jeg får en dybere forståelse af virksomheden, ledelsen og virksomhedens ressourcer - og mangel på samme - og at jeg bruger mere og mere tid på at coache såvel ledere som medarbejdere.

Her trækker jeg dels på min brede erfaring som innovationsrådgiver, hvor jeg gennem de seneste 14 år har arbejdet tæt sammen med erhvervspsykologer og change management konsulenter og på mine redskaber inden for indianske visdomstraditioner, som jeg har uddannet mig i gennem de sidste de 10 år.

Praktisk

Max antal deltagere: 12 personer

Kurset forløber over to dage, den 24. september og den 8. oktober. Begge dage fra kl.9:00-12:00

Vi slutter af med frokost kl.12:00-13:00

Medlemspris: 1.000 kr for begge dage.

Andre: 4.500 kr

Lokation

Forbundet Arkitekter og Designere Forbundet Arkitekter og Designere, Peter Bangs Vej 30, 2000 Frederiksberg

FAQ

  • Jeg har ikke modtaget min billet via e-mail. Hvad skal jeg gøre?

    Det første du skal gøre, er at tjekke spam, uønsket post samt reklame mappen, da vi desværre nogle gange smide derhen. Det skyldes dine billetter er sendt som vedhæftet fil og det kan betrægtes som spam af nogle systemer. Alternativt kan du altid finde dine billetter ved at logge ind på din Billetto konto, som du kan tilgå via vores app eller browser. For mere hjælp, læs her .

  • Jeg ønsker at annullere min billet og modtage en refusion. Hvad skal jeg gøre?

    De fleste billetter kan desværre ikke altid refunderes. Men du er altid velkommen til at kontakte arrangøren direkte, for at se om de er villige til at acceptere din forespørgsel om en refundering. Du kan kontakte arrangøren ved at klikke på arrangør og dernæst kontakt eller besvare din ordrebekræftelse. For mere hjælp, læs her .

  • Jeg har skrevet mig på ventelisten, hvad sker der nu?

    Hvis flere billetter bliver tilgængelige, vil du få besked (via e-mail) sammen med de andre som er tilmeldt ventelisten. Det er efter først-til-mølle-princippet. For mere information, læs her .

  • Hvor finder jeg linket til et online event?

    På ordrebekræftelsessiden ved genenmført køb eller på ordrebekræftelsen sendt til dig på mail. Normalt vil arrangøren af eventet oplyse dig om dette i din ordrebekræftelses email, som du modtager fra os, eller efter ordren er booket sende dig en email med de informationer du skal bruge. Du kan også læse event beskrivelsen, da de kan have oplyst det der, hvordan du får adgang til eventet. For mere information, læs her .

  • Hvad er en billetforsikring, og hvorfor skulle jeg have brug for det?

    Med billetforsikringen har du mulighed for at modtage en refusion, ved nogle uforudsete hændelser gennem ERV. For mere information, læs her .