Service Design Masterclass 2017
Service Design Masterclass 2017
Vanaf 495,00 DKK
Locatie
Datum
Beschrijving
Bliv klogere på servicedesign på denne Masterclass, hvor nogle af de førende praktikere, designere og konsulenter på området møder frem. Stefan Moritz fra Veryday i Stockholm er verdens første MBA i servicedesign; han har bl.a. løst opgaver for adidas, Disney, Nokia og Philips. Mads Quistgaard fra Urgent Agency vil fortælle om, hvordan man kan designe en mobil ambassade! Ole Madsen afslører, hvorfor og hvordan Spar Nord vil levere service i særklasse. Ulrik Jungersen fortæller om Kolding Kommunes designsatsning. Og Mette Mikkelsen og Søren Bechmann fra Service Design Institute vil tale om service og design. Arrangementet dokumenteres grafisk af Frank Høedt.
Locatie
Kosmopol, Fiolstræde 44, 1171 København
Sprekers
FAQ
-
Ik heb mijn ticket niet via e-mail ontvangen. Wat moet ik nu doen?
Het eerste wat je moet doen is je spam/junk filters en inboxen controleren. Je tickets werden verzonden als een bijlage en kunnen door sommige e-maildiensten als spam worden beschouwd. Als alternatief kun je altijd je tickets vinden in je Billetto account dat je kunt openen in de browsers of de speciale Billetto app. Voor meer informatie raadpleeg, .
-
Ik wil mijn ticket annuleren en mijn geld terugkrijgen. Wat moet ik doen?
De goedkeuring van terugbetalingen is de beslissing van de organisator van het evenement, en je dient contact op te nemen met de organisator van het evenement om te bespreken welke opties voor jou beschikbaar zijn. Om in contact te komen met de organisator van het evenement, hoef je alleen maar te antwoorden op de bevestigingsmail van je bestelling of het formulier "Contact opnemen met organisator" op het profiel van de organisator te gebruiken. Voor meer informatie, raadpleeg de gids, hier.
-
Ik heb me ingeschreven op de wachtlijst, wat gebeurt er nu?
Als er meer kaarten beschikbaar komen wordt je op de hoogte gesteld (via email), samen met de anderen die op de lijst staan. Kopen van de kaarten is op een first-come first-serve manier. Voor meer informatie kun je hier lezen.
-
Waar vind ik een link naar een online evenement?
Controleer je orderbevestigingspagina of orderbevestigingsmail. Gewoonlijk verstrekt de organisator van het evenement de details in de e-mail met de orderbevestiging of ze kunnen je een vervolgmail sturen met een link naar hun online evenement. Misschien wil je ook de evenementbeschrijving op Billetto lezen, waar een evenementorganisator moet beschrijven hoe hij online aan het evenement kan deelnemen. Voor meer informatie hierover, kun je hier lezen.
-
Wat is restitutiebescherming en waarom heb ik die nodig?
Restitutiebescherming biedt je de zekerheid dat als onvoorziene en onvermijdelijke omstandigheden je mogelijkheid om een evenement bij te wonen in de weg staan, je een restitutie kunt claimen. Voor meer informatie hierover kun je hier lezen.
Service Design Masterclass 2017
Vanaf 495,00 DKK
Locatie
Datum