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Service Design Masterclass 2017

l'evento è terminato

Service Design Masterclass 2017

Da DKK 495,00

Luogo

Data

Dic 05 2017 14:00 - 17:00

Descrizione

Bliv klogere på servicedesign på denne Masterclass, hvor nogle af de førende praktikere, designere og konsulenter på området møder frem. Stefan Moritz fra Veryday i Stockholm er verdens første MBA i servicedesign; han har bl.a. løst opgaver for adidas, Disney, Nokia og Philips. Mads Quistgaard fra Urgent Agency vil fortælle om, hvordan man kan designe en mobil ambassade! Ole Madsen afslører, hvorfor og hvordan Spar Nord vil levere service i særklasse. Ulrik Jungersen fortæller om Kolding Kommunes designsatsning. Og Mette Mikkelsen og Søren Bechmann fra Service Design Institute vil tale om service og design. Arrangementet dokumenteres grafisk af Frank Høedt.

Organizzatore

Luogo dell'evento

Kosmopol, Fiolstræde 44, 1171 København

Relatori

Mads Quistgaard
Urgent Agency
Ole Madsen
Senior Vice President, Spar Nord
Søren Bechmann
Forfatter, foredragsholder og konsulent
Stefan Moritz
Vice President Customer Experience and Director of Service Design, Veryday
Frank Høedt
Grafisk facilitator
Mette Mikkelsen
Designer og adj. professor

FAQ

  • Non ho ricevuto il mio biglietto tramite email. Cosa devo fare?

    La prima cosa da fare è controllare i tuoi filtri di spam/posta indesiderata e le tue caselle di posta in arrivo. I tuoi biglietti sono stati inviati come allegato e alcuni servizi email tendono a considerarli come spam. In alternativa, puoi sempre trovare i tuoi biglietti all'interno del tuo account Billetto, a cui puoi accedere tramite browser o app Billetto dedicata. Per ulteriore assistenza, leggi qui.

  • Desidero annullare il mio biglietto e ricevere un rimborso. Cosa devo fare?

    L'approvazione dei rimborsi è a sola discrezione dell'organizzatore, e dovresti metterti in contatto con l'organizzatore dell'evento per discutere le opzioni a tua disposizione. Per contattare l'organizzatore dell'evento, non devi far altro che rispondere alll'email di conferma del tuo ordine oppure utilizzare il modulo "Contatta l'organizzatore" sul profilo dell'organizzatore. Per ulteriore assistenza, leggi qui.

  • Mi sono registrato sulla lista d'attesa, e adesso?

    Se vengono resi disponibili altri biglietti, riceverai una notifica (tramite email) assieme agli altri iscritti alla lista. L'acquisto avviene in base all'ordine delle richieste effettuate. Per ulteriori informazioni, leggi qui.

  • Dove trovo un link a un evento online?

    Controlla la pagina di conferma o l'email di conferma del tuo ordine. Solitamente, l'organizzatore dell'evento fornisce i dettagli nell'email di conferma dell'ordine, oppure in un'email successiva contenente un link all'evento online. Puoi anche leggere la descrizione dell'evento su Billetto, dove l'organizzatore dell'evento dovrebbe descrivere le modalità per accedere all'evento online. Per ulteriori informazioni, leggi qui.

  • Cos'è la Protezione Rimborso e perché dovrebbe servirmi?

    La Protezione Rimborso ti fornisce la garanzia che, laddove circostanze imprevedibili e inevitabili interferiscano con la tua possibilità di partecipare a un evento, potrai richiedere un rimborso. Per ulteriori informazioni, leggi qui.